Retail en el ojo de la tormenta: Cómo los ERPs están redefiniendo el futuro del comercio

Es 2024 y el panorama del retail ha cambiado drásticamente. Atrás quedaron los días donde las tiendas podían depender de simples hojas de cálculo o sistemas manuales para gestionar sus inventarios. Hoy en día, los errores en la gestión de inventarios pueden costar millones, mientras que la cadena de suministro, más volátil que nunca, no perdona a los que se quedan atrás. En un sector donde cada detalle cuenta, las soluciones ERP están demostrando ser la diferencia entre el éxito y el fracaso.

Inventarios: el corazón del retail

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Gestionar inventarios en retail es como intentar mantener el equilibrio sobre una cuerda floja. Tienes que asegurarte de que nunca falte ni sobre, porque ambos extremos son costosos. Los estudios muestran que el 25% del capital de trabajo de una tienda puede estar inmovilizado en exceso de inventarios, mientras que las ventas perdidas por falta de productos pueden representar un costo aún mayor.



Impacto de la Gestión de Inventarios

Concepto Impacto Económico sin ERP (%) Reducción de Costos con ERP (%)
Exceso de Inventario 25% del capital inmovilizado -50% en sobrecostos
Pérdida por falta de inventario 10% de ventas anuales -70% en ventas perdidas


La cadena de suministro: una carrera contrarreloj

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En el competitivo mundo del retail, el tiempo es dinero. Retrasos en la entrega o problemas logísticos pueden representar entre el 5-10% de los costos operativos anuales. La falta de visibilidad en la cadena de suministro no solo aumenta estos costos, sino que pone en riesgo la satisfacción del cliente.



Costos Logísticos Anuales con y sin ERP

Concepto Costos sin ERP (%) Reducción con ERP (%)
Costos por retrasos logísticos 10% de costos anuales -20% en costos de envíos urgentes


El cliente: el rey indiscutido

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En el retail, la experiencia del cliente lo es todo. El 56% de los consumidores afirma que no regresaría a una tienda después de una mala experiencia de compra. Con un ERP que integra CRM, los minoristas pueden ofrecer experiencias más satisfactorias y aumentar la lealtad y las ventas repetitivas.



Conclusión

El retail está en una encrucijada, y los sistemas ERP ofrecen la brújula necesaria para navegar en tiempos de cambio. Al integrar todas las operaciones en una plataforma escalable y eficiente, los minoristas no solo optimizan sus costos, sino que también se preparan para enfrentar los retos del futuro.



EonSoft, como partner tecnológico experto en ERPs, ofrece soluciones integrales para optimizar la gestión del retail.

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EonSoft, como partner tecnológico experto en ERPs, ofrece soluciones integrales para optimizar la gestión del retail.